Allmänna Villkor – coolbet-se.se
Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som erbjuds via coolbet-se.se och reglerar förhållandet mellan spelaren och plattformen. Genom att registrera ett konto godkänner du samtliga villkor som anges nedan. Vi uppmanar dig att läsa igenom dem noggrant innan du börjar spela. Villkoren är utformade för att säkerställa en rättvis, transparent och säker spelmiljö för alla användare i Sverige. Om du har frågor är du alltid välkommen att kontakta vårt supportteam.
Behörighet och ålderskrav
För att skapa ett konto på coolbet-se.se måste du uppfylla följande krav:
- Du måste vara minst 18 år gammal
- Du måste vara bosatt i Sverige
- Du får endast ha ett konto per person
- Du får inte vara registrerad i Spelpausregistret (Spelpaus.se)
- Företagskonton är inte tillåtna
Falsk identitetsinformation leder till omedelbar kontostängning och eventuellt återkrav av uttagna medel.
Kontoregistrering och verifiering
När du skapar ett konto på coolbet-se.se är du skyldig att:
- Ange korrekta och fullständiga personuppgifter
- Verifiera din identitet med giltig ID-handling när det efterfrågas
- Hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och säkra
- Omedelbart meddela oss vid obehörig åtkomst till ditt konto
Vi förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokumentation som en del av vår KYC-process (Know Your Customer) i enlighet med svenska spelregler.
Insättningar och uttag
Alla ekonomiska transaktioner på plattformen sker i enlighet med gällande betalningsvillkor. Tillgängliga betalningsmetoder visas vid kassatillfället. Uttag behandlas så snabbt som möjligt, beroende på vald betalningsmetod. Vi förbehåller oss rätten att verifiera din identitet innan ett uttag godkänns. Transaktioner som bedöms vara misstänkta kan komma att frysas och rapporteras i enlighet med penningtvättslagstiftningen.
Bonusar och kampanjer
Bonusar och kampanjerbjudanden som erbjuds via coolbet-se.se är föremål för separata omsättningskrav och villkor som publiceras i samband med respektive erbjudande. Viktiga punkter att känna till:
- Bonusar kan inte kombineras om inte annat anges
- Missbruk av bonussystem kan leda till kontostängning
- Omsättningskrav måste uppfyllas innan uttag av bonusmedel
- Coolbet förbehåller sig rätten att ändra eller återkalla bonusar utan förvarning
Rättvis användning och förbud
Följande beteenden är strängt förbjudna och kan leda till permanent kontostängning:
- Användning av automatiserade skript eller bottar
- Samordnat spelbeteende i syfte att utnyttja bonusar
- Försök att manipulera spelresultat
- Delning av konto med annan person
Ansvarsbegränsning
coolbet-se.se ansvarar inte för förluster som uppstår till följd av tekniska störningar, internetavbrott eller force majeure-händelser utanför vår kontroll. Spel sker på spelarens egen risk. Plattformen tillhandahåller underhållning och garanterar aldrig vinst.
Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller direkt på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsten efter publicerade ändringar innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren.
Kontakt
Om du har frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: tillgänglig direkt via webbplatsen
- Öppettider: vardagar och helger